Refund policy


Política de Ventas – Sin Devoluciones ni Cambios



En Asertiva Boutique, todas las ventas son finales.

Actualmente no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos, sin excepción.


Esta política se establece por razones de higiene y para garantizar que todas nuestras prendas lleguen a nuestras clientas en condiciones nuevas y perfectas.



Antes de realizar tu compra



Te invitamos a revisar cuidadosamente:


  • Descripción del producto
  • Medidas y tallas
  • Colores y detalles



Los colores pueden variar ligeramente debido a iluminación, filtros fotográficos o resolución de pantalla. Estas variaciones no se consideran defectos.


Si tienes dudas sobre tallas, ajuste o estilo, nuestro equipo está disponible para ayudarte antes de finalizar tu pedido.



Artículos dañados o defectuosos



Si recibes un artículo con defecto de fábrica, deberás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia clara (fotos o video).

Cada caso será evaluado individualmente para ofrecer una solución justa.



Aceptación de la política



Al realizar una compra en nuestra tienda, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta política.


Gracias por apoyar a Asertiva Boutique 🤍

Trabajamos con cariño para ofrecerte productos cuidadosamente seleccionados y una experiencia de compra honesta y transparente.

 

 

 


Sales Policy – No Returns or Exchanges



At Asertiva Boutique, all sales are final.

We currently do not accept returns, exchanges, or refunds, with no exceptions.


This policy is in place for hygiene reasons and to ensure that all items we ship to our customers are brand new and in perfect condition.



Before Placing Your Order



We kindly encourage you to review the following before completing your purchase:


  • Product descriptions
  • Measurements and sizing
  • Colors and details



Please note that colors may vary slightly due to lighting, photography, filters, or screen resolution. These variations are not considered defects.


If you have any questions regarding sizing, fit, or styling, our team is happy to assist you before you place your order.



Damaged or Defective Items



If you receive an item with a manufacturing defect, please contact us within 48 hours of delivery and provide clear photo or video evidence.

Each case will be reviewed individually to determine a fair resolution.



Policy Acceptance



By placing an order with our store, you confirm that you have read, understood, and agreed to this policy.


Thank you for supporting Asertiva Boutique 🤍

We are committed to providing carefully selected products and a transparent, trustworthy shopping experience.